CONDIÇÕES GERAIS

Quer esteja alojado no Bed & Breakfast ou em um dos apartamentos à nossa guarda o objectivo é que se sinta como em sua casa. Contudo eis algumas regras que podem facilitar de alguma forma a sua estadia.

A hora de entrada deverá ser após as 15 horas e a hora de saída até às 11 horas. Na medida do possível, as chegadas da parte da manhã ou partidas durante a tarde poderão ser realizadas mediante articulação prévia e sem qualquer taxa adicional. Gostaríamos que fosse SEMPRE informada a hora prevista de chegada de forma a que possa ter a melhor recepção possível.

São solicitados antecipadamente 50% do valor total da estadia de forma a garantir a reserva definitiva do apartamento ou do quarto. A quantia deverá ser transferida através de conta bancária (internacional, ou não). As informações nesse sentido serão enviadas nas 24 horas seguintes à pré-reserva e através de e-mail/INTERNET. O deposito também poderá ser pago através de Paypal. Neste caso, as taxas serão acrescentadas ao saldo da sua reserva (representam geralmente cerca de 3% do valor do deposito). O pagamento do saldo poderá ser efectuado no dia da partida em dinheiro ou cartão bancário (crédito ou débito) VISA ou MasterCard. Está estipulado que em caso de cancelamento um mês antes da data de chegada o valor do depósito será devolvido apenas e no caso do apartamento ou quarto voltar a ser reservado naquelas datas. No caso de menos de um mês em relação à data de entrada o depósito não deverá ser devolvido.

Em caso de atraso em relação à hora previamente comunicada, e dentro da medida do possível, gostaríamos de ser informados de tal situação. No caso de não ter havido qualquer contacto nas 12 horas após a hora prevista de chegada, o apartamento ou quarto poderá ser ocupado por outros hóspedes e sem aviso prévio ao retardatários.

Durante a sua estadia, faremos todos os possíveis para que se sinta como em sua casa. Nesse sentido, os apartamentos e quartos estarão nas suas melhores condições de utilização e permanência. Em caso de detecção de alguma anomalia, pedimos que tal nos seja comunicado no momento após a chegada pois caso algum equipamento ou qualquer outra coisa se encontre deteriorado aquandoa sua saída a reparação ou substituíção de tal ser-lhe-à imputada. Tal, até ao momento, ainda não sucedeu a ninguém !

Gostaríamos que entre as 22 horas e as 10 horas fosse respeitado, o mais possível, o silêncio enquanto nos corredores e zonas comuns do Bed & Breakfast.

No caso dos apartamentos, não está prevista qualquer limpeza ou manutenção diárias, contudo tal poderá ser acordado mediante o pagamento de 10€ adicionais, e diários. Quanto ao pequeno-almoço, este poderá ser tomado no Bed & Breakfast (situado a 100 metros apenas) mediante o pagamento adicional, e por dia/pessoa, de 7€ (3€ para crianças entre os 3 e os 10 anos e gratuito para crianças com idade inferior a 4 anos acompanhadas dos seus pais).

Relativamente aos quartos, e para todas e quaisquer reservas de 2, 3 ou 4 dias, está previsto que possa haver uma alteração de quarto para outro de categoria igual ou superior no sentido de agilizar a taxa de ocupação. Por esta mesma razão, durante a época alta é requerida uma estadia mínima de 3 dias aos fins-de-semana ou dias feriado quando a reserva é efectuada a mais de 30 dias em relação à data de entrada, e 2 dias fora deste período.

As reservas para os Apartamentos Bairro Alto e Bica são para 2 pessoas. Se reservar para 3 ou 4 pessoas, 10€ por pessoa e por dia serão acrescentados.

No caso de pretender reservar apenas uma noite, tal poderá ser possível mediante disponibilidade e também está previsto um acréscimo de 20% sobre o montante base. Não hesite em nos contactar por e-mail nesse sentido.