CONDIÇÕES GERAIS

Quer esteja alojado no Bed & Breakfast ou em um dos apartamentos à nossa guarda o objectivo é que se sinta como em sua casa. Contudo eis algumas regras que podem facilitar de alguma forma a sua estadia.

A hora de entrada deverá ser após as 15 horas e a hora de saída até às 11 horas. Na medida do possível, as chegadas da parte da manhã ou partidas durante a tarde poderão ser realizadas mediante articulação prévia e sem qualquer taxa adicional. Gostaríamos que fosse SEMPRE informada a hora prevista de chegada de forma a que possa ter a melhor recepção possível.

São solicitados antecipadamente 30% do valor total da estadia de forma a garantir a reserva definitiva do apartamento ou do quarto. A quantia deverá ser transferida através de conta bancária (internacional, ou não). As informações nesse sentido serão enviadas nas 24 horas seguintes à pré-reserva e através de e-mail/INTERNET. O pagamento da restante quantia em falta deverá acontecer à chegada e no momento de entrega das chaves no caso dos apartamentos, e no caso dos quartos no dia da partida. O pagamento poderá ser efectuado em dinheiro ou cartão bancário (crédito ou débito) VISA ou MasterCard. A recolha e posterior entrega das chaves dos apartamentos é sempre feita no Bed & Breakfast.

Está estipulado que em caso de cancelamento um mês antes da data de chegada o valor do depósito será devolvido apenas e no caso do apartamento ou quarto voltar a ser reservado naquelas datas. No caso de menos de um mês em relação à data de entrada o depósito não deverá ser devolvido.

Em caso de atraso em relação à hora previamente comunicada, e dentro da medida do possível, gostaríamos de ser informados de tal situação. No caso de não ter havido qualquer contacto nas 24 horas após a hora prevista de chegada, o apartamento ou quarto poderá ser ocupado por outros hóspedes e sem aviso prévio ao retardatários.

Durante a sua estadia, faremos todos os possíveis para que se sinta como em sua casa. Nesse sentido, os apartamentos e quartos estarão nas suas melhores condições de utilização e permanência. Em caso de detecção de alguma anomalia, pedimos que tal nos seja comunicado no momento após a chegada pois caso algum equipamento ou qualquer outra coisa se encontre deteriorado aquandoa sua saída a reparação ou substituíção de tal ser-lhe-à imputada. Tal, até ao momento, ainda não sucedeu a ninguém !

Gostaríamos que entre as 22 horas e as 10 horas fosse respeitado, o mais possível, o silêncio enquanto nos corredores e zonas comuns do Bed & Breakfast.

No caso dos apartamentos, não está prevista qualquer limpeza ou manutenção diárias, contudo tal poderá ser acordado mediante o pagamento de 10€ adicionais, e diários. Quanto ao pequeno-almoço, este poderá ser tomado no Bed & Breakfast (situado a 100 metros apenas) mediante o pagamento adicional, e por dia/pessoa, de 7€ (3€ para crianças entre os 3 e os 10 anos e gratuito para crianças com idade inferior a 4 anos acompanhadas dos seus pais).

Relativamente aos quartos, e para todas e quaisquer reservas de 2, 3 ou 4 dias, está previsto que possa haver uma alteração de quarto para outro de categoria igual ou superior no sentido de agilizar a taxa de ocupação. Por esta mesma razão, durante a época alta é requerida uma estadia mínima de 3 dias aos fins-de-semana ou dias feriado quando a reserva é efectuada a mais de 30 dias em relação à data de entrada, e 2 dias fora deste período.

As reservas para os Apartamentos Bairro Alto e Bica são para 2 pessoas. Se reservar para 3 ou 4 pessoas, 10€ por pessoa e por dia serão acrescentados.

No caso de pretender reservar apenas uma noite, tal poderá ser possível mediante disponibilidade e também está previsto um acréscimo de 20% sobre o montante base. Não hesite em nos contactar por e-mail nesse sentido.